El nuevo titulado encarna aquel trabajo que produce el contenido informacional y cultural de la mercancía, trabajador de la información y la comunicación.
Debe aportar el proceso de trabajo las capacidades intelectualmente creativas de su subjetividad y no solamente un entrenamiento específico.
Capacidades que deba aportar:
-de síntesis
-reflejos
-toma rápida de decisiones
-elección de vías no prefijadas
-habilidades de búsqueda
-habilidades de solución de problemas
-afectividad
-seducción
El proceso de trabajo deja de estar prefijado.
La informatización de los procesos exige que los trabajadores aporten saberes y que las universidades y centros de formación pasen a integrarse a una gran red de oferta de servicios cognitivos.
La nueva subjetividad puesta a trabajar debe ser tan flexible como lo es el capitalismo y tan creativa y espontánea como éste necesita.
Los nuevos métodos docentes, por atractivos que parezcan, forman cuerpo con las nuevas exigencias formativas y están encaminadas a obtener un nuevo titulado idóneo para estos tiempos.
Según Lazzarato el trabajo inmaterial se puede entender desde dos puntos de vista diferentes:
-desde el contenido: produce determinadas mercancías o tipos de mercancías (noticias, imágenes, música, programas) o contenido informacional y cultural de mercancías materiales ( campañas publicitarias, diseño, servicio post-venta).
-desde la forma: el trabajo inmaterial supone la puesta a trabajar de la subjetividad entera: gustos, relaciones, informaciones que se recaban, modos de pensar,…
Una peculiaridad de la mercancía del trabajo inmaterial consiste en el hecho de que no se destruye en el acto de consumo sino que amplía, transforma y crea el medio ambiente ideológico y cultural del consumidor.
Crea la relación social del consumo y configura al consumidor.
Y por otro lado, la información aportada por ese consumidos adecuadamente tratada se transforma en un poderoso incentivo de la producción.
El ciclo virtuoso de la producción inmaterial enlaza la producción de valor a la producción y reproducción de lazos sociales de forma que al sostener y reproducir su vida, los individuos reproducen también esa riqueza.
Es una forma de entender el poder capitalista como poder de apropiación, como dominio sobre una relación social inmediatamente producida y no como puesta en funcionamiento de esa misma relación. Carácter parasitario.
Lo que el capitalismo explota no son ya las características corporales (fuerza destreza, rapidez) sino habilidades mentales ligadas a la subjetividad viva del trabajador y efecto de loso procesos propios de la socialización:
-capacidad del uso del lenguaje
-modulaciones afectivas
-rapidez en buscar soluciones
Efectos de los propios procesos de vida en los que los individuos mantienen y reproducen su vivir mismo como condiciones previas del propio sistema productivo y base de su riqueza diferencial.
El concepto de trabajo inmaterial está ligado al de biopolítica: un sistema en el que desde el poder se pretende reducir los procesos de reproducción del vivir a los exigidos para la rentabilidad del sistema mandando un mensaje extremadamente violento: “desarrollad vuestra subjetividad y participad pero solo dentro de esos límites” , “sed creativos pero dejadnos los frutos de vuestra creatividad”.
El trabajo inmaterial tiene un carácter asociativo y cooperativo que para algunos autores como Negri y Hardt puede contener un potencial para un comunismo elemental y espontáneo.